Política de devoluções e reembolsos:

O cliente tem o direito de anular a sua encomenda no prazo de 30 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Pode também utilizar a nossa garantia de reembolso de 90 dias sem perguntas.

O prazo para anular uma encomenda é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria ou da data em que um terceiro por si designado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de anulação, deve iniciar uma devolução no nosso Centro de Devoluções.

O reembolso será efectuado no prazo máximo de 7 dias a contar da data de receção da mercadoria devolvida. Utilizaremos os mesmos meios de pagamento que o utilizador utilizou para a encomenda e o utilizador não incorrerá em quaisquer taxas para esse reembolso.

Condições de devolução:

Para que os bens sejam elegíveis para devolução, é necessário certificar-se de que

• Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias (90 para a nossa garantia de devolução do dinheiro sem perguntas).
• Os produtos encontram-se na embalagem original.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não cumpra as condições de devolução acima referidas, à nossa inteira discrição.

Devolução de mercadorias

Para iniciar o processo de devolução, deve utilizar o nosso Centro de Devolução. No final do processo, receberá automaticamente uma etiqueta de devolução gratuita. Pode também contactar-nos através de [email protected]

Todos os produtos devolvidos devem ser bem embalados e protegidos para evitar danos durante o transporte. As devoluções devem incluir todos os acessórios, bem como a caixa original.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos por correio eletrónico [email protected]