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Odelyne

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Odelyne garante resultados

Sinta-se confiante connosco. Garantimos resultados em menos de quatro semanas. Caso contrário, comprometemo-nos a devolver o dinheiro.

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Compromisso Odelyne

A nossa ambição é investigar e desenvolver novos produtos de beleza tecnológicos e fornecer conhecimentos europeus. O nosso sonho é tornar a beleza mais fácil para homens e mulheres.

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Política de devoluções e reembolsos:

O cliente tem o direito de anular a sua encomenda no prazo de 30 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo para o fazer. Pode também utilizar a nossagarantia de reembolso de 90 dias sem perguntas em .

O prazo para anular uma encomenda é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria ou da data em que um terceiro por si designado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, contacte-nos através de: [email protected]

O reembolso será efectuado no prazo máximo de 7 dias a contar da data de receção da mercadoria devolvida. Utilizaremos os mesmos meios de pagamento que o utilizador utilizou para a encomenda e o utilizador não incorrerá em quaisquer taxas para esse reembolso.

Condições de devolução:

Para que os bens sejam elegíveis para devolução, é necessário certificar-se de que

  • Os bens foram comprados nos últimos 30 dias
  • Os produtos estão na embalagem original

Devolução de mercadorias

Todos os produtos devolvidos devem ser bem embalados e protegidos para evitar danos durante o transporte. As devoluções devem incluir todos os acessórios, bem como a caixa original.

Presentes:

Se a mercadoria tiver sido marcada como oferta quando foi comprada e depois enviada diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.

Se a mercadoria não tiver sido marcada como presente aquando da compra ou se o presenteador tiver enviado a encomenda para ele próprio para a entregar mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos por correio eletrónico: [email protected]

Garantia

1. Devolução da garantia

Odelyne honrará com prazer qualquer reclamação de garantia válida, desde que a reclamação seja
apresentada no prazo de 2 anos após a receção dos artigos.


Os clientes receberão uma etiqueta de devolução. Após a receção da devolução dos artigos para reclamação da garantia, pode esperar que a Odelyne processar o seu pedido de garantia no prazo de 7 dias.


Uma vez confirmada a reclamação da garantia, o utilizador poderá optar por
(a) um reembolso em crédito na loja.
(b) uma substituição do seu produto reparado que lhe será enviada.