1. Returnări în garanție

Odelyne va onora cu plăcere orice cerere de garanție valabilă, cu condiția ca o cerere să fie
depusă în termen de 2 ani de la primirea articolelor.

Clienții vor trebui să plătească în avans transportul de retur, însă vă vom
rambursăm în cazul în care cererea de garanție este acceptată. La primirea înapoi a articolelor pentru cererea de garanție, vă puteți aștepta ca Odelyne să să vă proceseze cererea de garanție în termen de 7 zile.

Odată ce cererea de garanție este confirmată, veți primi la alegere dintre:
(a) o rambursare în credit de magazin.
(b) o înlocuire a produsului dumneavoastră reparat vă va fi trimis.