1. Zwroty gwarancyjne

Odelyne z przyjemnością honoruje wszelkie ważne roszczenia gwarancyjne, pod warunkiem, że roszczenie zostanie
złożone w ciągu 2 lat od otrzymania produktów.

Klienci będą zobowiązani do przedpłacenia kosztów wysyłki zwrotnej, jednak my
zwrócimy koszty po pomyślnym zgłoszeniu roszczenia gwarancyjnego. Po otrzymaniu zwrotu produktów w ramach roszczenia gwarancyjnego można oczekiwać, że Odelyne rozpatrzenie roszczenia gwarancyjnego w ciągu 7 dni.

Po potwierdzeniu roszczenia gwarancyjnego użytkownik otrzyma do wyboru:
(a) zwrot pieniędzy w formie kredytu sklepowego.
(b) wymiana naprawionego produktu zostanie wysłana do użytkownika.