Politique de retour et de remboursement :

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à justifier votre décision. Vous pouvez également utiliser notre garantie de remboursement de 90 jours sans poser de questions.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez effectuer un retour dans notre Return Center.

Nous vous rembourserons au plus tard dans les 7 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que

• Les produits ont été achetés au cours des 30 derniers jours (90 pour notre garantie de remboursement sans question).
• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des marchandises

Pour entamer la procédure de retour, vous devez utiliser notre Centre de retour. À la fin de la procédure, vous recevrez automatiquement une étiquette de retour gratuite. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Tous les produits retournés doivent être bien emballés et protégés afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Les retours doivent inclure tous les accessoires ainsi que la boîte d'origine.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail [email protected].