Återbetalningspolicy
Policy för returer och återbetalningar:
Du har rätt att annullera din beställning inom 30 dagar utan att ange någon anledning till detta. Du kan också använda vår 90 dagars pengarna-tillbaka-garanti utan frågor.
Tidsfristen för att annullera en beställning är 30 dagar från den dag då du tog emot varorna eller då en tredje part som du har utsett, som inte är transportören, tar den levererade produkten i besittning.
För att kunna utnyttja din ångerrätt måste du starta en retur i vårt Return Center.
Vi återbetalar dig senast 7 dagar från den dag då vi mottagit de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmedel som du använde för beställningen, och du kommer inte att ådra dig några avgifter för sådan återbetalning.
Villkor för returer:
För att varorna ska vara berättigade till en retur, se till att:
- Varorna köptes under de senaste 30 dagarna(90 för vår pengarna-tillbaka-garanti utan frågor).
- Varorna är i originalförpackning.
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande neka retur av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor.
Återlämnande av varor
För att starta returprocessen måste du använda vårt Return Center. I slutet av processen kommer du automatiskt att få en gratis returetikett. Du kan också kontakta oss på Hello@odelyne.com
Alla returnerade produkter måste vara väl förpackade och skyddade för att undvika skador under transport. Returer måste inkludera alla tillbehör samt originalkartongen.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post Hello@odelyne.com