Pravidla pro vracení a vrácení peněz:

Máte právo zrušit svou objednávku do 30 dnů bez udání důvodu. Můžete také využít naši 90denní záruku vrácení peněz bez jakýchkoli otázek.

Lhůta pro zrušení objednávky je 30 dnů ode dne, kdy jste obdrželi zboží nebo kdy vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převezme dodaný výrobek.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte zahájit vrácení zboží v našem Centru pro vrácení zboží.

Peníze vám vrátíme nejpozději do 7 dnů ode dne, kdy jsme vrácené zboží obdrželi. Použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při objednávce, a za toto vrácení vám nebudou účtovány žádné poplatky.

Podmínky pro vrácení:

Aby bylo možné zboží vrátit, ujistěte se, že:

• Zboží bylo zakoupeno v posledních 30 dnech (90 dní pro naši záruku vrácení peněz bez otázek).
• Zboží je v originálním balení.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení jakéhokoli zboží, které nesplňuje výše uvedené podmínky vrácení, a to podle našeho uvážení.

Vracení zboží

Chcete-li zahájit proces vrácení, musíte použít naše centrum pro vracení zboží. Na konci procesu automaticky obdržíte bezplatný štítek pro vrácení zboží. Můžete nás také kontaktovat na adrese Hello@odelyne.com

. Všechny vrácené výrobky musí být dobře zabaleny a chráněny, aby se během přepravy nepoškodily. Vrácené zboží musí obsahovat veškeré příslušenství a také původní krabici.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad pro vracení peněz, kontaktujte nás prosím e-mailem. Hello@odelyne.com