Politica di restituzione e rimborso:
Avete il diritto di annullare l'ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. È inoltre possibile utilizzare la nostragaranzia di rimborso senza domande di 90 giorni .
Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce o dalla data in cui un terzo da voi incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di cancellazione, si prega di contattarci a: [email protected]
Vi rimborseremo entro e non oltre 7 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine e il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.
Condizioni per la restituzione:
Affinché la merce possa essere restituita, assicurarsi che:
- La merce è stata acquistata negli ultimi 30 giorni
- La merce è nella confezione originale
Restituzione della merce
Tutti i prodotti restituiti devono essere ben imballati e protetti per evitare danni durante il trasporto. I resi devono includere tutti gli accessori e la scatola originale.
Regali:
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a voi, riceverete un credito regalo per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, vi verrà spedito un buono regalo.
Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo successivamente, invieremo il rimborso a chi ha fatto il regalo.
Contatto
Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci via e-mail: [email protected]