1. Restituzione della garanzia

Odelyne sarà lieta di onorare qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che il reclamo venga
presentato entro 2 anni dalla data di ricevimento degli articoli.

I clienti dovranno pagare anticipatamente le spese di spedizione per la restituzione, tuttavia
rimborseremo il cliente in caso di esito positivo della richiesta di garanzia. Al ricevimento degli articoli per la richiesta di garanzia, Odelyne elaborerà la richiesta di garanzia entro 7 giorni. Odelyne elaborerà il reclamo in garanzia entro 7 giorni.

Una volta confermata la richiesta di garanzia, il cliente potrà scegliere tra:
(a) un rimborso in credito di negozio.
(b) una sostituzione del prodotto riparato che vi sarà inviata.