Politica di restituzione e rimborso
Politica di restituzione e rimborso:
Avete il diritto di annullare l'ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. È inoltre possibile utilizzare la nostra garanzia di rimborso di 90 giorni senza domande.
Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce o dalla data in cui un terzo da voi incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario avviare un reso nel nostro Centro resi.
Vi rimborseremo entro e non oltre 7 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine e il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.
Condizioni per la restituzione:
Affinché la merce possa essere restituita, assicurarsi che:
- La merce è stata acquistata negli ultimi 30 giorni (90 per la nostra garanzia di rimborso senza domande).
- La merce è nella confezione originale.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Restituzione della merce
Per avviare il processo di restituzione, è necessario utilizzare il nostro Centro resi. Al termine della procedura riceverete automaticamente un'etichetta di reso gratuita. Potete anche contattarci all'indirizzo [email protected]
Tutti i prodotti restituiti devono essere ben imballati e protetti per evitare danni durante il trasporto. La restituzione deve includere tutti gli accessori e la scatola originale.
Contatto
In caso di domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, si prega di contattarci via e-mail [email protected]