Politica di resi e rimborsi
Politica di restituzione e rimborso:
Hai il diritto di annullare l'ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Puoi anche usufruire della nostra garanzia di rimborso di 90 giorni senza domande.
Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce o dalla data in cui un terzo da voi incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario avviare una pratica di reso nel nostro Centro Resi.
Vi rimborseremo entro e non oltre 7 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine e il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.
Condizioni per la restituzione:
Affinché la merce possa essere restituita, assicurarsi che:
- La merce è stata acquistata negli ultimi 30 giorni (90 per la nostra garanzia di rimborso senza domande).
- La merce è nella confezione originale.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le suddette condizioni di reso a nostra esclusiva discrezione.
Restituzione della merce
Per avviare la procedura di reso, è necessario utilizzare il nostro Centro resi. Al termine della procedura, riceverai automaticamente un'etichetta di reso gratuita. Puoi anche contattarci all'indirizzo [email protected]
Tutti i prodotti restituiti devono essere ben imballati e protetti per evitare danni durante il trasporto. I resi devono includere tutti gli accessori e la confezione originale.
Contatto
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci via e-mail all'indirizzo [email protected].