Política de Devoluciones y Reembolsos:
Cancelación del Pedido:
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo. También puede utilizar nuestra garantía de devolución de dinero de 90 días sin preguntas.
Plazo de Cancelación:
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los productos o en la que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Ejercicio del Derecho de Cancelación:
Para ejercer su derecho de cancelación, contáctenos en: Hello@odelyne.com
Reembolso:
Le reembolsaremos a más tardar en 7 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Condiciones para Devoluciones:
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.
- Los productos están en su embalaje original.
Devolución de Productos:
Todos los productos devueltos deben estar bien embalados y protegidos para evitar daños durante el transporte. Las devoluciones deben incluir todos los accesorios, así como la caja original.
Regalos:
Si los productos se marcaron como regalo al momento de la compra y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si los productos no se marcaron como regalo al momento de la compra, o el obsequiante hizo que el pedido se enviara a sí mismo para dárselo más tarde, le reembolsaremos al obsequiante.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico: Hello@odelyne.com