Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie:
Rückgaberecht:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie können auch von unserer 90-tägigen Geld-zurück-Garantie ohne Fragen Gebrauch machen.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Hello@odelyne.com
Wir werden Ihnen spätestens 7 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten, den Betrag erstatten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie für die Bestellung, und Ihnen entstehen keine Gebühren für die Rückerstattung.
Bedingungen für Rücksendungen:
Damit die Waren für eine Rücksendung berechtigt sind, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Die Waren in den letzten 30 Tagen gekauft wurden
- Die Waren sich in der Originalverpackung befinden
Rücksendung der Waren:
Alle zurückgesandten Produkte müssen gut verpackt und geschützt sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Rücksendungen müssen alle Zubehörteile sowie die Originalverpackung enthalten.
Geschenke:
Wenn die Waren als Geschenk gekennzeichnet wurden, als sie gekauft wurden, und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden, oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: Hello@odelyne.com