Oferujemy 90-dniową politykę zwrotu bez zadawania pytań. Jeśli w ciągu 90 dni od zakupu nie będziesz w pełni zadowolony z zakupu, możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Jakie produkty kwalifikują się do zwrotu? 


-Odelyne IonAir Hair Expert™

-Odelyne Zephyr™

Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Produkty muszą być dobrze zapakowane i zabezpieczone, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.


Jak rozpocząć zwrot


Aby rozpocząć zwrot, skorzystaj z naszego Centrum Zwrotów podając numer zamówienia i adres e-mail użyty do zakupu lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Produkty zakupione w ciągu 90 dni kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy. Po zakończeniu procesu zwrotu w naszym Centrum Zwrotów automatycznie otrzymasz etykietę przedpłaconą UPS. Gdy masz już etykietę, możesz zapakować i przygotować produkty do zwrotu. Paczkę możesz nadać w dowolnym pobliskim punkcie odbioru UPS. Jeśli wolisz zlecić odbiór z Twojego adresu, skontaktuj się z nami.

Koszty wysyłki zwrotnej są wliczone w cenę. Produkty odesłane do nas bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą mogły zostać przyjęte. 

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected]

Anulowanie


Jeśli chcesz anulować zamówienie, wyślij nam wiadomość e-mail w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia na adres  [email protected]


Uszkodzenia i problemy


Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Jeśli Twoje urządzenie ulegnie awarii po 90 dniach, możesz skorzystać z naszej 2-letniej gwarancji, a my wyślemy Ci zamiennik.

Wymiany


Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz wymienić urządzenie, napisz do nas na adres [email protected] podając numer zamówienia z wiadomości e-mail użytej do zakupu. Wszystkie zakupy dokonane w ciągu 90 dni automatycznie kwalifikują się do bezpłatnej wymiany. Jeśli minęło 90 dni od zakupu, a urządzenie jest wadliwe, napisz do nas na adres  [email protected] a my to naprawimy :-)

 

Gwarancja


Oferujemy 2-letnią gwarancję na następujące produkty:

-Odelyne Ruby™

-Odelyne Zephyr™

Oznacza to, że Jeśli urządzenie ulegnie awarii po 90 dniach, możesz skorzystać z naszej 2-letniej gwarancji, a my wyślemy Ci urządzenie zastępcze.

Zwroty pieniędzy


Prosimy o uwzględnienie 3-5 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu na przetworzenie pełnego zwrotu.

Zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną formę płatności użytą do zakupu.

  

Brakujące tłumaczenie: en.sections.ecom-compare.compare_product
Brak tłumaczenia: en.sections.ecom-compare.availability
Brak tłumaczenia: en.sections.ecom-compare.vendor