Retour- en terugbetalingsbeleid:

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen te annuleren zonder opgaaf van reden. U kunt ook gebruikmaken van onze 90 dagen niet-goed-geld-terug-garantie .

De termijn voor het annuleren van een bestelling bedraagt ​​30 dagen vanaf de datum waarop u de goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u een retourzending te starten in ons Retourcentrum .

Wij vergoeden u uiterlijk zeven dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als u voor de bestelling heeft gebruikt en er zijn voor u geen kosten verbonden aan een dergelijke terugbetaling.

Voorwaarden voor retouren:

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

• De goederen zijn gekocht in de afgelopen 30 dagen (90 dagen voor onze niet-goed-geld-terug-garantie, zonder vragen te stellen) .
• De goederen bevinden zich in de originele verpakking.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken artikelen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Goederen retourneren

Om het retourproces te starten, moet u ons Retourcentrum gebruiken. Aan het einde van het proces ontvangt u automatisch een gratis retourlabel. U kunt ook contact met ons opnemen via Hello@odelyne.com

Alle geretourneerde producten moeten goed verpakt en beschermd worden om schade tijdens het transport te voorkomen. Retourzendingen moeten alle accessoires en de originele doos bevatten.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan per e-mail contact met ons op Hello@odelyne.com