90 napos, kérdés nélküli visszatérési jogunk van. Ha a vásárlástól számított 90 napon belül bármikor nem vagy teljesen elégedett a vásárlásoddal, teljes visszatérítést kaphatsz.

Mely termékek jogosultak a visszaküldésre?

-Odelyne IonAir Hair Expert™

-Odelyne Zephyr™

Minden terméket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. A termékeket jól becsomagolva és védve kell visszaküldeni, hogy a szállítás során ne sérüljenek meg.

Hogyan kezdjük el a visszatérést

A visszaküldés elindításához kérjük, használja a Visszaküldési Központot a rendelés azonosítójával és a vásárláskor használt e-mail címmel, vagy lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] A 90 napon belül vásárolt kiválasztott termékek teljes visszatérítésre jogosultak. Automatikusan kap egy UPS előre fizetett címkét, amint befejezte a visszaküldési folyamatot a Visszaküldési Központunkban. Amint megkapta a címkét, ideje becsomagolni és előkészíteni a termékeket a visszaküldéshez. A csomagot bármelyik közeli UPS átvételi ponton leadhatja. Ha inkább az Ön címén történő átvételt szeretné beütemezni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A visszaküldési költségeket tartalmazza. A visszaküldött tételeket a visszaküldési kérelem nélkül nem tudjuk elfogadni.

Bármilyen visszaküldési kérdéssel kapcsolatban bármikor kapcsolatba léphet velünk az alábbi címen [email protected]
‍

Lemondások

Ha le szeretné mondani a rendelését, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a rendelés leadását követő 12 órán belül a következő címre  [email protected]

Károk és kérdések

Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát, és helyre tudjuk hozni.

Ha a készülék 90 nap után elromlik, akkor igénybe veheti a 2 éves garanciánkat, és mi küldünk Önnek egy cserét.
‍
Cserék

Ha bármilyen okból kifolyólag cserére van szüksége, kérjük, küldjön e-mailt a következő címre [email protected] a rendelésed azonosítójával a rendelésed megvásárlásához használt e-mail címedről. Minden 90 napon belül vásárolt termék automatikusan ingyenes cserére jogosult. Ha a 90 napos vásárlási időablakon kívül van, és a készülék hibás, kérjük, írjon nekünk e-mailt az alábbi címre.  [email protected] és mi majd helyrehozzuk a dolgokat :-)

 

Garancia

A következő termékekre 2 év garanciát vállalunk:

-Odelyne Ruby™

-Odelyne Zephyr™

Ez azt jelenti, hogy Ha a készülék 90 nap után elromlik, akkor igénybe veheti a 2 éves garanciánkat, és mi cserét küldünk Önnek.
‍

Visszatérítések

Kérjük, a visszaküldött termék kézhezvételétől számítva 3-5 munkanap áll rendelkezésre a teljes visszatérítés feldolgozásához.

A pénzeszközök visszatérítése a vásárláshoz használt eredeti fizetési formához kerül visszaosztásra.