1. Toimitusehdot
1.1 Kulkuaika kotimaassa
Yleensä kotimaan lähetykset (Euroopan maat) ovat kuljetuksessa 2-7 päivää.

1.2 Kulkuaika kansainvälisesti
Yleensä kansainvälisesti (Euroopan ulkopuolelle) lähetetyt tilaukset kuljetetaan 2–10 päivää. Tämä vaihtelee suuresti kuriirin mukaan (Käytämme yleensä UPS/DHL:tä)

1.3 Lähetysaika
Tilaukset lähetetään yleensä 1 arkipäivän kuluessa tilauksen maksamisesta
Varastomme palvelee maanantaista perjantaihin normaalien aukioloaikojen mukaisesti, paitsi pyhäpäivinä, jolloin varasto on suljettuna. Näissä
Tapauksissa ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että toimitusten viivästykset pysyvät mahdollisimman pieninä.

1.4 Toimitusosoitteen muutos
Toimitusosoitteen muutospyyntöjen osalta voimme muuttaa osoitetta osoitteessa
milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Ota yhteyttä osoitteeseen Hello@odelyne.com

1,5 P.O. Laatikon toimitus
Odelyne lähettää P.O.:lle. laatikkoosoitteita käyttämällä vain postipalveluja. Olemme
ei pysty tarjoamaan kuriiripalveluja näihin paikkoihin.

1.6 Sotilaallinen osoitetoimitus
Pystymme toimittamaan sotilasosoitteisiin. Emme voi tarjota
tämä palvelu kuriiripalveluilla.

1.7 Tuote loppu
Jos tuote on loppunut, lähetämme varastossa olevat tuotteet välittömästi ja
Lähetä loput tuotteet, kun ne palaavat varastoon.

1.8 Toimitusaika ylitetty
Jos toimitusaika on ylittänyt ennakoidun ajan, ota meihin yhteyttä, jotta voimme
voi suorittaa tutkimuksen.

2. Seurantailmoitukset
Lähetyksen yhteydessä asiakkaat saavat seurantalinkin, josta he tulevat
pystyvät seuraamaan lähetyksensä edistymistä viimeisimpien päivitysten perusteella
saatavilla kuljetuspalvelun tarjoajalta.

3. Kuljetuksen aikana vaurioituneet paketit
Jos huomaat paketin olevan vaurioitunut kuljetuksen aikana, hylkää se mahdollisuuksien mukaan
paketti kuriirilta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos
paketti on toimitettu ilman sinun läsnäoloasi, ota yhteyttä asiakkaaseen
palvelu seuraavilla vaiheilla.

4. Peruutukset
Jos muutat mieltäsi ennen kuin olet vastaanottanut tilauksesi, voimme tehdä sen
hyväksy peruutukset milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Jos an
tilaus on jo lähetetty, katso hyvityskäytäntömme.

5. Vakuutus
Paketit on vakuutettu katoamisen ja vahingoittumisen varalta palvelun ilmoittamaan arvoon asti
kuriiri.

6.1 Kuljetuksen aikana vaurioituneen paketin käsittely
Käsittelemme hyvityksen tai vaihdon heti, kun kuriiri on valmis
heidän tutkiessaan väitettä.

6.2 Kuljetuksen aikana kadonneen paketin käsittely
Käsittelemme hyvityksen tai vaihdon heti, kun kuriiri on suorittanut
tutkimusta ja katsoi paketin kadonneeksi.

7. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää asiakaspalvelusta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Hello@odelyne.com