Tenemos una política de devolución de 90 días sin preguntas. Si en cualquier momento dentro de los 90 días de su compra, usted no está completamente satisfecho con su compra, usted Si en cualquier momento dentro de los 90 días siguientes a su compra, no está completamente satisfecho con su compra, puede recibir un reembolso completo.

¿Qué productos pueden devolverse?

-Odelyne IonAir Hair Expert™.

-Odelyne Zephyr™.

Todos los productos deben devolverse en su embalaje original. Los productos deben devolverse bien embalados y protegidos para evitar daños durante el transporte.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, utilice nuestro Centro de Devoluciones con su ID de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar su pedido o póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Los artículos seleccionados comprados en un plazo de 90 días tienen derecho a un reembolso completo. Una vez que tenga la etiqueta, es hora de empaquetar y preparar sus productos para la devolución. Si prefiere programar una recogida en su domicilio, póngase en contacto con nosotros.

Los gastos de envío de la devolución están incluidos. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar previamente la devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en [email protected].
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Anulaciones

Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico en las 12 horas siguientes a la realización del pedido a  [email protected].

Daños y perjuicios

Por favor, inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Por favor, inspeccione su pedido a la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Si su dispositivo se rompe después de 90 días, puede utilizar nuestra garantía de 2 años y le enviaremos un reemplazo.
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Cambios

Si, por cualquier motivo, necesita cambiar su dispositivo, envíe un correo electrónico a [email protected]. Con su ID de pedido de la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar su pedido. Todas las compras realizadas dentro de 90 días son automáticamente elegibles para cambios gratuitos. Si usted está fuera de la ventana de compra de 90 días y su dispositivo es defectuoso, envíenos un correo electrónico a  [email protected]. Y haremos las cosas bien :-)

 

Garantía

Ofrecemos una garantía de 2 años para los siguientes productos:.

-Odelyne Ruby™.

-Odelyne Zephyr™.

Esto significa que Si su dispositivo se rompe después de 90 días, puede utilizar nuestra garantía de 2 años y le enviaremos un reemplazo.
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Reembolsos

El reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto.

El reembolso de los fondos se imputará a la forma de pago original utilizada para la compra.