1. lieferbedingungen
1.1 Versanddauer im Inland
Im Allgemeinen sind Sendungen im Inland (europäische Länder) 2 - 7 Tage unterwegs.

1 .2 VersanddauerInternational
Im Allgemeinen sind Bestellungen, die international (außerhalb Europas) versandt werden, 2 - 10 Tage unterwegs. Dies hängt stark vom Kurierdienst ab (Wir verwenden normalerweise UPS/DHL)

1 .3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet. Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist.
In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen. In diesen
Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Verzögerungen bei der Lieferung auf ein Minimum reduziert werden.

1.4 Änderung der Lieferadresse Wenn Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, können wir die Adresse unter
jederzeit ändern. Kontaktieren Sie uns unter [email protected]

1 .5 Postfachversand
Odelyne liefert an Postfachadressen per Post. Wir sind
nicht in der Lage, Kurierdienste an diese Orte anzubieten.

1 .6 Versand an Militäradressen
Wir können an Militäradressen liefern. Wir sind nicht in der Lage,
diesen Service mit Kurierdiensten anzubieten.

1 .7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir die vorrätigen Artikel sofort versenden.


1 .8 Überschreitung der Lieferzeit
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.


Benachrichtigungen zur Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten die Kunden einen Link zur Sendungsverfolgung, über den sie
den Fortschritt ihrer Sendung anhand der letzten Aktualisierungen verfolgen können, die
vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt werden.

3 . Pakete, die auf dem Transportweg beschädigt wurden
Wenn Sie feststellen, dass ein
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das
Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wenn das
Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienst in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.

4 . Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie das Paket erhalten haben, können Sie es stornieren.
Wenn eine
Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsbedingungen.

5 . Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom
Kurierdienst angegebenen Wert versichert.

6 .1 Verfahren für Pakete, die auf dem
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier seine
Untersuchung des Schadensfalls abgeschlossen hat.

6 .2 Verfahren für Pakete, die während des
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier eine
Untersuchung durchgeführt hat und das Paket als verloren gilt.

7 . Kundendienst
Für Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]