Wir haben ein 90-tägiges Rückgaberecht, bei dem Sie keine Fragen stellen müssen. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den vollen Kaufpreis zurückerhalten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den vollen Betrag zurückerhalten.

Welche Produkte sind für eine Rückgabe geeignet?

-Odelyne IonAir Hair Expert™.

-Odelyne Zephyr™.

Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Produkte müssen gut verpackt und geschützt zurückgeschickt werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Wie man eine Rückkehr beginnt

Um eine Rücksendung einzuleiten, verwenden Sie bitte unser Rücksendezentrum mit Ihrer Bestell-ID und der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf Ihrer Bestellung verwendet haben, oder kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Ausgewählte Artikel, die innerhalb von 90 Tagen gekauft wurden, können in vollem Umfang erstattet werden. Sobald Sie das Etikett haben, müssen Sie Ihre Produkte verpacken und für die Rückgabe vorbereiten. Wenn Sie es vorziehen, eine Abholung an Ihrer Adresse zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte.

Die Kosten für die Rücksendung sind inbegriffen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, können nicht angenommen werden.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie eine Fragen zur Rückgabe unter [email protected].
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Annullierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail an  [email protected].

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir den Fehler beheben können. Der Artikel ist defekt, beschädigt oder Sie haben den falschen Artikel erhalten, so dass wir das Problem bewerten und beheben können.

Wenn Ihr Gerät nach 90 Tagen kaputt ist, können Sie unsere 2-Jahres-Garantie in Anspruch nehmen und wir schicken Ihnen einen Ersatz.
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Umtausch

Wenn Sie Ihr Gerät aus irgendeinem Grund umtauschen müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Mit Ihrer Bestell-ID von der E-Mail-Adresse, die Sie zum Kauf Ihrer Bestellung verwendet haben. Alle Käufe, die innerhalb von 90 Tagen getätigt werden, sind automatisch zum kostenlosen Umtausch berechtigt. defekt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an  [email protected]. Und wir werden die Dinge wieder in Ordnung bringen :-)

 

Garantie

Wir bieten eine 2-Jahres-Garantie für die folgenden Produkte:.

-Odelyne Ruby™.

-Odelyne Zephyr™.

Dies bedeutet, dass Wenn Ihr Gerät nach 90 Tagen kaputt ist, können Sie unsere 2-Jahres-Garantie in Anspruch nehmen und wir schicken Ihnen ein Ersatzgerät.
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Erstattungen

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels für eine vollständige Rückerstattung.

Die Rückerstattung der Gelder wird dem ursprünglichen Zahlungsmittel zugeordnet, das für den Kauf verwendet wurde.