Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29 Eylül 2025

Odelyne, bu mağaza ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere, siz müşterilere özel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla işletmektedir. Odelyne, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetleri kullanarak bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesine ilişkin olarak bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul bir şekilde bağlantılı olabilecek bilgilere atıfta bulunuyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya kimliksizleştirilen bilgileri içermez, böylece sizi tanımlayamaz veya makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilemez. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza bağlı olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden yapılan çıkarımlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, sevkiyat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileri.
• Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil olmak üzere finansal bilgiler.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
• Görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere işlem bilgileri.
• Bizimle olan iletişimler, örneğin bir müşteri destek talebi gönderirken bizimle olan iletişimlere dahil ettiğiniz bilgiler de dahil olmak üzere.
• Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkındaki bilgiler dahil olmak üzere cihaz bilgileri.
• Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya Hizmetlerde ne zaman gezindiğiniz dahil olmak üzere Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler dahil olmak üzere kullanım bilgileri.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Bir hesap oluşturmanız, Hizmetleri ziyaret etmeniz veya kullanmanız, bizimle iletişim kurmanız veya bize kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde sağlamanız dahil olmak üzere doğrudan sizden;
• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımı da dahil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan, belirli teknolojiyi etkinleştirmeleri için onları görevlendirdiğimiz ve bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladıkları veya işledikleri zamanlar da dahil olmak üzere;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sağlamak, Uyarlamak ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi, sizinle sözleşmemizi gerçekleştirmek, ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili size bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri işleme koymak, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka bir şekilde yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum göndermenizi sağlamak ve satın aldıklarınızla ilgili ürünler önermek gibi sizin için özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil olmak üzere size Hizmetleri sağlamak için kullanırız. Bu, kişisel bilgilerinizin Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kullanılmasını içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ve Hizmetlerdeki diğer faaliyetler de dahil olmak üzere Hizmetlerdeki veya diğer web sitelerindeki ürün veya hizmetler için size çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası hileli, yasa dışı, güvenli olmayan veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim Kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal Sebepler. Kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasal sürece yanıt vermek, sivil keşif, potansiyel veya fiili davalar veya diğer çekişmeli yasal işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi meşru amaçlar için üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

• Shopify ile, bizim adımıza hizmetleri gerçekleştiren satıcılar ve diğer üçüncü taraflar (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo).
• Pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamız konusunda bizi yönlendirme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız gibi belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onayladığınızda.
• İştiraklerimizle veya başka bir şekilde şirket grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetleri size sağlamak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınız hakkındaki kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılır. Hizmetler'e gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetler'i size sağlamak ve iyileştirmek amacıyla Shopify'ın yanı sıra ikamet ettiğiniz yer dışındaki ülkelerde bulunan üçüncü taraflara iletilir ve bunlarla paylaşılır. Ayrıca işletmemizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri birleştiren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanırız. Shopify, bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası' nı ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı buradan kullanabilirsiniz Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıklananlar dışında, bu tür platformlardaki içeriğin veya bunların sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yargı bölgenizde reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini vermiş olan bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bu bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz. 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekilde) dair bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibariyle gerçek bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, hesabınızı korumak, size Hizmetler sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalar dışında üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Hedefli Reklamcılık için Satış veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. Nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satışını" veya "paylaşımını" veya kişisel bilgilerinizin geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde "hedefli reklam" olarak kabul edilen amaçlar için işlenmesini devre dışı bırakma hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Web sitemizi Global Gizlilik Kontrolü devre dışı bırakma tercih sinyali etkinken ziyaret ederseniz, nerede olduğunuza bağlı olarak, bunu otomatik olarak web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için devre dışı bırakma talebi olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek devre dışı bırakma talebini hesaba da uygularız. Global Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "Do Not Track" sinyallerini tanımayız.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetler'de belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinizi kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma yetkilinize iletme hakkına sahip olabilirsiniz. AEA için, sorumlu veri koruma denetleyici makamlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Transferler

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından düzenlenen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenler de dahil olmak üzere zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya mevcut haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizi arayın veya e-posta gönderin veya Carrer Tarongers, Daimús, V, 46710, ES adresinden bize ulaşın Yürürlükteki veri koruma yasalarının amacı doğrultusunda, kişisel bilgilerinizin veri denetleyicisiyiz.