90-dňová záruka vrátenia peňazí bez otázok

Odelyne - 90-dňové pravidlá vrátenia a záruky

Výrobky oprávnené na vrátenie

Nasledujúce produkty sú oprávnené na náš 90-dňový program vrátenia:

Odelyne Adara Series™ PRO
Odelyne Adara Series™ LITE

Všetky položky musia byť vrátené v ich v pôvodnom obale a v rovnakom stave, v akom boli prijaté.

Uistite sa, že výrobky sú bezpečne zabalené a chránené aby nedošlo k ich poškodeniu počas prepravy.

Ako začať návrat

Ak chcete začať návrat, navštívte našu Centrum pre vrátenie tovaru a použite svoj ID objednávky spolu s e-mailovou adresou použitú pri pokladni.

Prípadne môžete kontaktovať náš tím podpory na adrese Hello@odelyne.com.

Vybrané položky zakúpené v rámci 90 dní sú oprávnené na vrátenie peňazí v plnej výške.

Po schválení vášho priznania automaticky dostanete predplatený štítok UPS na vrátenie.

Stačí výrobok starostlivo zabaliť, pripevniť štítok a odovzdať balík v najbližšej prístupovom bode UPS.

Ak si chcete naplánovať vyzdvihnutie z vašej adresy, kontaktujte nás a my vám ho radi zabezpečíme.

💡 Náklady na vrátenie tovaru plne hradí spoločnosť Odelyne.

Položky vrátené bez predchádzajúceho povolenia nemôžu byť akceptované.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať na adrese Hello@odelyne.com.

Zrušenia

Ak si želáte zrušiť objednávku, pošlite nám e-mail do 12 hodín od jej zadania na adresu Hello@odelyne.com.

Po spracovaní alebo odoslaní objednávky už zrušenie nie je možné a namiesto toho je potrebné postupovať podľa postupu vrátenia tovaru.

Škody a problémy

Skontrolujte svoju objednávku pri doručení a okamžite nás kontaktujte, ak:

Položka je chybný,
Poškodená stránka, alebo
Dostali ste nesprávny výrobok.

Problém okamžite preskúmame a zabezpečíme jeho vyriešenie.

Ak sa vaše zariadenie pokazí po 90 dňoch, vzťahuje sa na vás naša 2-ročnou zárukoua my vám zašleme náhradné zariadenie.

Výmena

Ak z akéhokoľvek dôvodu chcete vymeniť svoje zariadenie, kontaktujte nás na adrese Hello@odelyne.com s uvedením číslom objednávky a e-mailovou adresou použitou pri nákupe.

Všetky nákupy uskutočnené v rámci 90 dní sú oprávnené na bezplatnú výmenu.

Ak je vaše zariadenie mimo 90-dňovej lehoty, ale je chybné, pošlite nám e-mail a my to napravíme.

Záruka

Ponúkame 2-ročnú obmedzenú záruku na nasledujúce výrobky Odelyne:

Odelyne Adara Series™ PRO
Odelyne Adara Series™ LITE

Ak sa na vašom zariadení po 90 dňoch vyskytne výrobná chyba, kontaktujte nás, aby sme aktivovali záruku, a my vám pošleme náhradné zariadenie v rámci nášho 2-ročného krytia.

Vrátenie peňazí

Po prijatí vášho vráteného výrobku, prosím, nechajte 3-5 pracovných dní na spracovanie vrátenia peňazí.

Náhrady sa vydávajú na pôvodný spôsob platby použitej na objednávku.

Po dokončení vrátenia peňazí dostanete potvrdzujúci e-mail.

Prísľub Odelyne

V spoločnosti Odelyne si stojíme za kvalitou a inováciami našich výrobkov.

Vaša spokojnosť je našou prioritou - od okamihu, keď zariadenie dostanete, až po dlhodobé výsledky, ktoré s ním dosiahnete.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na adrese Hello@odelyne.com

Vždy sme tu, aby sme vám pomohli 💎