Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: September 29, 2025

Spoločnosť Odelyne prevádzkuje tento obchod a webové stránky vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkom, zážitok z nakupovania podľa vašich predstáv ("služby"). Spoločnosť Odelyne využíva službu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup alebo inú transakciu pomocou Služieb alebo s nami inak komunikujete. Ak dôjde k rozporu medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, rozhodujúce sú tieto Zásady ochrany osobných údajov, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov. Používaním služieb a prístupom k nim potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem "osobné údaje", máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, alebo ktoré môžu byť s vami alebo inou osobou primerane spojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli deidentifikované, takže ich nie je možné identifikovať alebo primerane spojiť s vami. Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov v závislosti od toho, ako komunikujete so službami, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísla kreditnej karty, debetnej karty a finančného účtu, informácie o platobnej karte, informácie o finančnom účte, údaje o transakcii, forma platby, potvrdenie o platbe a iné údaje o platbe.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vaše minulé transakcie.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri zasielaní dotazu na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so službami vrátane toho, ako a kedy so službami pracujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných informácií

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom služieb vrátane údajov z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštevujete naše webové stránky, a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• od našich poskytovateľov služieb, vrátane prípadov, keď ich zapojíme na umožnenie určitých technológií a keď v našom mene zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje;
• od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré služby používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli služby vrátane plnenia našej zmluvy s vami, na spracovanie vašich platieb, na vybavenie vašich objednávok, na zapamätanie si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, na zasielanie oznámení súvisiacich s vaším účtom, na spracovanie nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, na vytvorenie, udržiavanie a inú správu vášho účtu, na zabezpečenie prepravy, na uľahčenie vrátenia a výmeny, na umožnenie uverejňovania recenzií a na vytvorenie nákupného zážitku na mieru, napríklad na odporúčanie produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo iných webových stránok, a to aj na základe položiek, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a iných aktivít v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečných platieb a nakupovania, na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za to, aby boli vaše prihlasovacie údaje k účtu v bezpečí. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje neposkytovali nikomu inému.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli zákaznícku podporu, aby sme na vás reagovali, poskytovali vám efektívne služby a udržiavali s vami obchodné vzťahy.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných zákonov alebo na reakciu na platné právne postupy vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na občianskoprávnom zisťovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporných súdnych konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• so spoločnosťou Shopify, predajcami a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
• s obchodnými a marketingovými partnermi, ktorí vám poskytujú marketingové služby a inzerujú. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s ich vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo nariadiť nám, aby sme nezdieľali informácie o vás na zobrazovanie cielených reklám a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Svoje práva na odmietnutie takéhoto používania môžete uplatniť tu.
• Ak nás o to požiadate alebo inak súhlasíte s poskytnutím určitých informácií tretím stranám, napríklad na účely zaslania produktov alebo prostredníctvom používania widgetov sociálnych médií alebo integrácie prihlasovania.
• s našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej podnikovej skupiny.
• v súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane odpovede na súdne predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Hostiteľom Služieb je spoločnosť Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám mohla poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré poskytnete v rámci Služieb, sa prenášajú a zdieľajú so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, ako je krajina vášho pobytu, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás. Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie, používame určité rozšírené funkcie spoločnosti Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším Obchodom spolu s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže spoločnosť Shopify využívať osobné údaje získané o vašich interakciách s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Za týchto okolností je spoločnosť Shopify zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov vrátane odpovedania na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv na používanie vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje, a o všetkých právach, ktoré môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Shopify. V závislosti od toho, kde žijete, môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť tu: Odkaz na portál ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Webové stránky tretích strán a prepojenia

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak budete sledovať odkazy na stránky, ktoré nie sú prepojené alebo kontrolované nami, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov ani bezpečnosť takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií, ktoré sa na týchto stránkach nachádzajú. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Naše uvedenie takýchto odkazov samo o sebe neznamená, že schvaľujeme obsah týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov zverejnených v Službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a my vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako plnoleté vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. ku dňu účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme "zdieľali" alebo "predávali" (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť "dokonalé zabezpečenie". Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame, aby ste na komunikáciu s nami nepoužívali nezabezpečené kanály na prenos citlivých alebo dôverných informácií.

To, ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či ich potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a voľby

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to povoľuje zákon.

• Právo na prístup k informáciám. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať nás o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos tretej strane.
• Právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie na účely cielenej reklamy. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odmietnuť "predaj" alebo "zdieľanie" vašich osobných údajov alebo odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov na účely považované za "cielenú reklamu", ako je definované v platných zákonoch o ochrane osobných údajov. Svoje práva na odmietnutie týchto spôsobov použitia môžete uplatniť tu. Upozorňujeme, že ak navštívite našu webovú lokalitu so zapnutým signálom predvoľby globálnej kontroly súkromia, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, budeme to automaticky považovať za žiadosť o odhlásenie pre zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu webovej lokality. Ak dokážeme priradiť zariadenie odosielajúce signál k účtu Shopify, uplatníme žiadosť o odhlásenie aj na tento účet. Ak sa chcete dozvedieť viac o globálnej kontrole súkromia, môžete navštíviť stránku https://globalprivacycontrol.org/. Okrem globálnej kontroly súkromia nerozpoznávame iné signály "Nesledovať", ktoré môžu byť odoslané z vášho webového prehliadača alebo zariadenia.
• Riadenie komunikačných preferencií. Môžeme vám posielať propagačné e-maily, ktorých zasielanie môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám aj naďalej posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo uskutočnených objednávkach.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť, ak je to uvedené v Službách alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje, a o všetkých právach, ktoré môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, môžete navštíviť stránku https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním vašich žiadostí môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť, ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste si overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu údajov. V prípade EHP nájdete zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.

Medzinárodné transfery

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ nejde o prenos údajov do krajiny, ktorá bola označená za krajinu poskytujúcu primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej lokalite, aktualizujeme dátum "Poslednej aktualizácie" a poskytneme oznámenie v súlade s platnými zákonmi.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na adresu [email protected] alebo nás kontaktujte na adrese Carrer Tarongers, Daimús, V, 46710, ES Na účely platných zákonov o ochrane osobných údajov sme správcom vašich osobných údajov.