Zásady vrátenia a refundácie:
Máte právo zrušiť svoju objednávku do 30 dní bez udania akéhokoľvek dôvodu. Môžete tiež využiť našu 90-dňovú záruku vrátenia peňazí bez akýchkoľvek otázok.
Lehota na zrušenie objednávky je 30 dní odo dňa, keď ste tovar prevzali, alebo odo dňa, keď tovar prevzala tretia strana, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom.
Ak chcete uplatniť svoje právo na zrušenie, kontaktujte nás na adrese: [email protected]
Peniaze vám vrátime najneskôr do 7 dní odo dňa, keď dostaneme vrátený tovar. Použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri objednávke, a za takéto vrátenie vám nebudú účtované žiadne poplatky.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
Aby bol tovar spôsobilý na vrátenie, uistite sa, že:
- Tovar bol zakúpený v priebehu posledných 30 dní
- Tovar je v pôvodnom obale
Vrátenie tovaru
Všetky vrátené produkty musia byť dobre zabalené a chránené, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy. Vrátený tovar musí obsahovať všetko príslušenstvo, ako aj originálnu krabicu.
Darčeky:
Ak bol tovar pri zakúpení označený ako darček a bol odoslaný priamo vám, dostanete darčekový poukaz v hodnote vráteného tovaru. Po prijatí vráteného produktu vám bude poštou zaslaný darčekový certifikát.
Ak tovar nebol pri zakúpení označený ako darček, alebo si darca nechal objednávku poslať sebe, aby vám ju odovzdal neskôr, vrátime peniaze darcovi.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru a vrátenia peňazí, kontaktujte nás e-mailom: [email protected]