Zásady vrátenia a refundácie
Zásady vrátenia a refundácie:
Máte právo zrušiť svoju objednávku do 30 dní bez udania dôvodu. Môžete tiež využiť našu 90-dňovú záruku vrátenia peňazí bez kladenia otázok.
Lehota na zrušenie objednávky je 30 dní odo dňa, keď ste tovar prevzali, alebo odo dňa, keď tovar prevzala tretia strana, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte začať s vrátením tovaru v našom centre pre vrátenie tovaru.
Peniaze vám vrátime najneskôr do 7 dní odo dňa, keď dostaneme vrátený tovar. Použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri objednávke, a za takéto vrátenie vám nebudú účtované žiadne poplatky.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
Aby bol tovar spôsobilý na vrátenie, uistite sa, že:
- Tovar bol zakúpený počas posledných 30 dní (90 dní pre našu záruku vrátenia peňazí bez otázok).
- Tovar je v originálnom balení.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie akéhokoľvek tovaru, ktorý nespĺňa vyššie uvedené podmienky vrátenia, podľa vlastného uváženia.
Vrátenie tovaru
Ak chcete začať proces vrátenia tovaru, musíte použiť naše Centrum vrátenia tovaru. Na konci procesu automaticky dostanete bezplatný štítok na vrátenie tovaru. Môžete nás tiež kontaktovať na adrese [email protected]
Všetky vrátené výrobky musia byť dobre zabalené a chránené, aby sa počas prepravy nepoškodili. Vrátené výrobky musia obsahovať všetko príslušenstvo, ako aj pôvodnú škatuľu.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia peňazí, kontaktujte nás e-mailom [email protected]