Politica de returnare și rambursare

Politica de returnare și rambursare:

Aveți dreptul să anulați comanda în termen de 30 de zile, fără a oferi niciun motiv. De asemenea, puteți beneficia de garanția noastră de returnare a banilor în 90 de zile, fără întrebări.

Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 30 de zile de la data la care ați primit produsele sau la care o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, intră în posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să inițiați o returnare în Centrul nostru de returnări.

Vă vom rambursa suma în cel mult 7 zile de la data la care primim produsele returnate. Vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru comandă și nu veți suporta nicio taxă pentru această rambursare.

Condiții pentru retururi:

Pentru ca produsele să fie eligibile pentru retur, vă rugăm să vă asigurați că:

• Produsele au fost achiziționate în ultimele 30 de zile (90 de zile pentru garanția noastră de returnare a banilor fără întrebări).
• Produsele sunt în ambalajul original.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărui produs care nu îndeplinește condițiile de returnare menționate mai sus, la discreția noastră exclusivă.

Returnarea produselor

Pentru a începe procesul de returnare, trebuie să utilizați Centrul nostru de returnări. La finalul procesului, veți primi automat o etichetă de retur gratuită. De asemenea, ne puteți contacta la [email protected]

Toate produsele returnate trebuie să fie bine ambalate și protejate pentru a evita deteriorarea în timpul transportului. Returnările trebuie să includă toate accesoriile, precum și cutia originală.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected]