Política de Devoluções e Reembolsos:
Tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 30 dias, sem apresentar qualquer motivo para tal. Também pode utilizar a nossa garantia de devolução do dinheiro em 90 dias, sem perguntas.
O prazo para cancelar uma encomenda é de 30 dias a partir da data em que recebeu os produtos ou em que um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, contacte-nos através do seguinte endereço: [email protected]
Iremos reembolsá-lo o mais tardar 7 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a encomenda e não incorrerá em quaisquer taxas para esse reembolso.
Condições para devoluções:
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
- Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias
- Os produtos estão na embalagem original
Devolução de Produtos
Todos os produtos devolvidos devem estar bem embalados e protegidos para evitar danos durante o transporte. As devoluções devem incluir todos os acessórios, bem como a caixa original.
Presentes:
Se os produtos foram marcados como presente aquando da compra e, em seguida, enviados diretamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente ser-lhe-á enviado por correio.
Se os produtos não foram marcados como presente aquando da compra, ou se a pessoa que ofereceu o presente pediu que a encomenda fosse enviada para si para lho entregar mais tarde, enviaremos o reembolso para a pessoa que ofereceu o presente.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos por e-mail: [email protected]