Política de Devoluções & Reembolsos
Política de Devoluções e Reembolsos:
Tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 30 dias, sem apresentar qualquer justificação para tal. Pode também usufruir da nossa garantia de devolução do dinheiro em 90 dias, sem perguntas.
O prazo para cancelar uma encomenda é de 30 dias a partir da data em que recebeu os produtos ou em que um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deve iniciar uma devolução no nosso Centro de Devoluções.
Iremos reembolsá-lo o mais tardar 7 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a encomenda e não incorrerá em quaisquer taxas para esse reembolso.
Condições para devoluções:
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
- Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias (90 dias para a nossa garantia de devolução do dinheiro sem perguntas).
- Os produtos estão na embalagem original.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer produto que não cumpra as condições de devolução acima mencionadas, a nosso exclusivo critério.
Devolução de Produtos
Para iniciar o processo de devolução, deve utilizar o nosso Centro de Devoluções. No final do processo, receberá automaticamente uma etiqueta de devolução gratuita. Também pode contactar-nos através do [email protected]
Todos os produtos devolvidos devem estar bem embalados e protegidos para evitar danos durante o transporte. As devoluções devem incluir todos os acessórios, bem como a caixa original.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos por e-mail através do [email protected]