90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań

Odelyne - 90-dniowa polityka zwrotów i gwarancji

Produkty kwalifikujące się do zwrotu

Następujące produkty kwalifikują się do naszego 90-dniowego programu zwrotów:

Odelyne Adara Series™ PRO
Odelyne Adara Series™ LITE

Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.

Należy upewnić się, że produkty są bezpiecznie zapakowane i zabezpieczone aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć zwrot, odwiedź nasze Centrum zwrotów i użyj swojego ID zamówienia wraz z adresem e-mail użytym przy kasie.

Możesz również skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected]..

Wybrane produkty zakupione w ciągu 90 dni kwalifikują się do pełny zwrot pieniędzy.

Po zatwierdzeniu zwrotu automatycznie otrzymasz opłaconą z góry etykietę zwrotną UPS.

Wystarczy starannie zapakować produkt, dołączyć etykietę i zostawić paczkę w najbliższym punkcie UPS Access Point. UPS Access Point.

Jeśli wolisz zaplanować odbiór z Twojego adresuskontaktuj się z nami, a my z przyjemnością to zorganizujemy.

Koszty wysyłki zwrotnej są w pełni pokrywane przez Odelyne.

Produkty zwrócone bez uprzedniej autoryzacji nie mogą zostać przyjęte.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]..

Anulowanie

Jeśli chcesz anulować zamówienie, napisz do nas w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia na adres [email protected]..

Po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe, a zamiast tego należy postępować zgodnie z procesem zwrotu.

Szkody i kwestie

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego dostarczeniu i niezwłoczny kontakt, jeśli:

Przedmiot jest uszkodzony,
Uszkodzonylub
Otrzymałeś niewłaściwy produkt.

Niezwłocznie przeanalizujemy sprawę i zapewnimy jej rozwiązanie.

Jeśli urządzenie stanie się wadliwe po 90 dniachjesteś objęty naszą 2-letnią gwarancjąi wyślemy urządzenie zastępcze.

Wymiany

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chciałbyś wymienić swoje urządzenie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] podając ID zamówienia i adres e-mail użyty do zakupu.

Wszystkie zakupy dokonane w ciągu 90 dni kwalifikują się do bezpłatnej wymiany.

Jeśli Twoje urządzenie nie jest objęte 90-dniowym okresem gwarancyjnym, ale jest wadliwe, napisz do nas, a my je naprawimy.

Gwarancja

Oferujemy 2-letnią ograniczoną gwarancję na następujące produkty Odelyne:

Odelyne Adara Series™ PRO
Odelyne Adara Series™ LITE

Jeśli w urządzeniu wystąpi wada produkcyjna po upływie 90 dni, skontaktuj się z nami, aby aktywować gwarancję, a my wyślemy Ci urządzenie zastępcze w ramach naszej 2-letniej gwarancji.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego produktu należy odczekać 3-5 dni roboczych na przetworzenie zwrotu.

Zwroty będą dokonywane na oryginalną metodę płatności użytą do złożenia zamówienia.

Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Odelyne Promise

W Odelyne stoimy za jakością i innowacyjnością naszych produktów.

Zadowolenie użytkownika jest dla nas priorytetem - od momentu otrzymania urządzenia po długoterminowe rezultaty jego użytkowania.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected]

Zawsze służymy pomocą 💎