Polityka zwrotów i refundacji

 

Zasady dotyczące zwrotów i refundacji:

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Możesz również skorzystać z naszej 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od daty otrzymania towaru lub od dnia, w którym osoba trzecia wyznaczona przez Ciebie, niebędąca przewoźnikiem, wejdzie w posiadanie dostarczonego produktu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz rozpocząć zwrot w naszym Centrum Zwrotów.

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż w ciągu 7 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony towar. Użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś do złożenia zamówienia, a Ty nie poniesiesz żadnych opłat za taki zwrot.

Warunki zwrotów:

Aby towar kwalifikował się do zwrotu, upewnij się, że:

• Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 30 dni (90 dni w przypadku naszej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań).
• Towar znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, który nie spełnia powyższych warunków zwrotu, według naszego wyłącznego uznania.

Zwrot towarów

Aby rozpocząć proces zwrotu, należy skorzystać z naszego Centrum Zwrotów. Po zakończeniu procesu automatycznie otrzymają Państwo bezpłatną etykietę zwrotną. Można również skontaktować się z nami pod adresem Hello@odelyne.com

Wszystkie zwracane produkty muszą być dobrze zapakowane i zabezpieczone, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Zwroty muszą zawierać wszystkie akcesoria oraz oryginalne opakowanie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów i refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail Hello@odelyne.com.