90 dagers pengene-tilbake-garanti uten spørsmål

Odelyne — 90-dagers retur- og garantipolicy

Kvalifiserte produkter for retur

Følgende produkter er kvalifisert for vårt 90-dagers returprogram:

Odelyne Adara-serien™ PRO
Odelyne Adara-serien™ LITE

Alle varer må returneres i originalemballasjen og i samme stand som de ble mottatt.

Sørg for at produktene er forsvarlig pakket og beskyttet for å unngå skade under transport.

Slik starter du en retur

For å starte en retur, vennligst besøk vårt retursenter og bruk bestillings-ID-en din sammen med e-postadressen som ble brukt ved betaling.

Alternativt kan du kontakte supportteamet vårt på [email protected] .

Utvalgte varer kjøpt innen 90 dager er kvalifisert for full refusjon .

Når returen din er godkjent, vil du automatisk motta en forhåndsbetalt returetikett fra UPS .

Bare pakk produktet forsiktig, fest etiketten og lever pakken på nærmeste UPS-tilgangspunkt .

Hvis du foretrekker å avtale henting fra din adresse , kan du kontakte oss, så ordner vi det gjerne for deg.

💡 Returfraktkostnader dekkes fullt ut av Odelyne.

Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning kan ikke godtas.

Hvis du har spørsmål om returen din, kan du gjerne kontakte oss på [email protected] .

Kanselleringer

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, kan du sende oss en e-post innen 12 timer etter at du la den inn på [email protected] .

Når en bestilling er behandlet eller sendt, er det ikke lenger mulig å kansellere, og returprosessen må følges i stedet.

Skader og problemer

Vennligst sjekk bestillingen din ved levering og kontakt oss umiddelbart hvis:

Varen er defekt ,
Skadet , eller
Du mottok feil produkt .

Vi vil raskt gjennomgå problemet og sørge for at det blir løst.

Hvis enheten din blir defekt etter 90 dager , er du dekket av vår 2-års garanti , og vi sender deg en erstatningsenhet.

Utvekslinger

Hvis du av en eller annen grunn ønsker å bytte enheten din, kan du kontakte oss på [email protected] med bestillings-ID-en din og e-postadressen du brukte for kjøpet.

Alle kjøp gjort innen 90 dager er kvalifisert for gratis bytte .

Hvis enheten din er utenfor 90-dagersvinduet, men er defekt, kan du sende oss en e-post, så retter vi opp i det.

Garanti

Vi tilbyr 2 års begrenset garanti for følgende Odelyne-produkter:

Odelyne Adara-serien™ PRO
Odelyne Adara-serien™ LITE

Hvis enheten din utvikler en produksjonsfeil etter 90 dager, kan du kontakte oss for å aktivere garantien, så sender vi deg en erstatningsenhet i henhold til vår 2-årige dekning.

Refusjoner

Når vi mottar det returnerte produktet, kan det ta 3–5 virkedager før refusjonen behandles.

Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt for bestillingen.

Du vil motta en bekreftelses-e-post når refusjonen din er fullført.

Odelyne-løftet

Hos Odelyne står vi inne for kvaliteten og innovasjonen til produktene våre.

Din tilfredshet er vår prioritet – fra det øyeblikket du mottar enheten din til de langsiktige resultatene du opplever med den.

Ved spørsmål, vennligst kontakt oss på [email protected]

Vi er alltid her for å hjelpe 💎