返品・返金ポリシー
返品・返金ポリシー
30日以内であれば、理由なくご注文をキャンセルすることができます。また、90日間の返金保証もご利用いただけます。
注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受け取った日、または運送業者ではないお客様が指定した第三者が納品された商品を所有した日から30日間です。
キャンセルの権利を行使するには、当社の返品センターで返品を開始する必要があります。
当社は、返品された商品を受領した日から7日以内にお客様に弁済します。当社は、お客様が注文に使用したのと同じ支払手段を使用し、お客様はそのような払い戻しに手数料を負担することはありません。
返品の条件
商品が返品対象となるためには、以下の点をご確認ください:
- 過去30日以内に購入された商品(返金保証の場合は90日以内)。
- 商品はオリジナルのパッケージに入っています。
上記の返品条件を満たさない商品の返品は、当社の独自の判断によりお断りする権利を有します。
商品の返品
返品手続きを開始するには、返品センターをご利用ください。手続き終了後、自動的に無料の返品ラベルが発行されます。また、[email protected]
全ての返品商品は、輸送中の破損を避けるため、しっかりと梱包し、保護する必要があります。返品には、すべての付属品と元の箱が含まれている必要があります。
お問い合わせ
返品・返金ポリシーについてご質問がある場合は、Eメールにてお問い合わせください。 [メールでのお問い合わせ]