返品・返金ポリシー
30日以内であれば、理由なくご注文をキャンセルすることができます。また、 90日間質問なしの返金保証もご利用いただけます。
注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受け取った日、または運送業者ではないお客様が指定した第三者が納品された商品を所有した日から30日間です。
キャンセルの権利を行使するには、下記までご連絡ください:[email protected] までご連絡ください。
当社は、返品された商品を受領した日から7日以内にお客様に弁済します。当社は、お客様が注文に使用したのと同じ支払手段を使用し、お客様はそのような払い戻しに手数料を負担することはありません。
返品の条件
商品が返品対象となるためには、以下の点をご確認ください:
- 過去30日以内に購入された商品
- 商品がオリジナルのパッケージに入っている
返品について
返品される商品は、輸送中の破損を避けるため、厳重に梱包され、保護されている必要があります。返品には、付属品および元の箱がすべて含まれている必要があります。
ギフト:
ご購入時にギフト用と記載され、お客様に直接発送された商品の場合は、返品額に応じてギフトクレジットを差し上げます。返品商品を受領後、ギフト券を郵送いたします。
商品を購入した際にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主がご注文の商品をご自身に発送し、後でお客様にお届けした場合は、ギフトの贈り主に返金をお送りします。
お問い合わせ
返品・返金ポリシーに関するご質問は、Eメールにてお問い合わせください: [email protected] までご連絡ください。