Garanzia di rimborso di 90 giorni, senza domande

Odelyne - Politica di restituzione e garanzia di 90 giorni

Prodotti idonei alla restituzione

I seguenti prodotti sono idonei al nostro programma di restituzione di 90 giorni:

Serie Odelyne Adara™ PRO
Serie Odelyne Adara™ LITE

Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Assicurarsi che i prodotti siano imballati e protetti in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Come avviare una restituzione

Per iniziare una restituzione, visitare il nostro Centro resi e utilizzare il vostro ID ordine insieme all'indirizzo indirizzo e-mail utilizzato al momento del pagamento.

In alternativa, è possibile contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected].

Seleziona gli articoli acquistati entro 90 giorni hanno diritto a un rimborso completo.

Una volta approvata la restituzione, riceverete automaticamente un'etichetta di reso etichetta di reso prepagata UPS.

È sufficiente imballare con cura il prodotto, applicare l'etichetta e consegnare il pacco presso il punto UPS più vicino. Punto di accesso UPS più vicino.

Se preferite programmare un ritiro presso il vostro indirizzocontattateci e saremo lieti di organizzarlo per voi.

💡 Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente coperte da Odelyne.

Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non possono essere accettati.

Per qualsiasi domanda sulla restituzione, non esitate a contattarci a [email protected].

Cancellazioni

Se si desidera annullare l'ordine, si prega di inviarci un'e-mail entro 12 ore dall'effettuazione dell'ordine all'indirizzo [email protected].

Una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, non è più possibile effettuare cancellazioni, ma è necessario seguire la procedura di restituzione.

Danni e problemi

Si prega di ispezionare l'ordine alla consegna e di contattarci immediatamente se:

L'articolo è difettoso,
Danneggiatoo
Avete ricevuto il prodotto sbagliato.

Esamineremo prontamente il problema e ci assicureremo che venga risolto.

Se il dispositivo diventa difettoso dopo 90 giornisiete coperti dalla nostra garanzia di 2 annie vi invieremo un'unità sostitutiva.

Scambi

Se per qualsiasi motivo desiderate sostituire il vostro dispositivo, contattateci all'indirizzo [email protected] con il vostro ID ordine e l'indirizzo indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.

Tutti gli acquisti effettuati entro 90 giorni sono idonei per cambio gratuito.

Se il dispositivo non rientra nel periodo di 90 giorni ma è difettoso, inviateci un'e-mail e provvederemo a risolvere il problema.

Garanzia

Offriamo una garanzia limitata di 2 anni per i seguenti prodotti Odelyne:

Serie Odelyne Adara™ PRO
Serie Odelyne Adara™ LITE

Se il dispositivo presenta un difetto di fabbricazione dopo 90 giorni, contattateci per attivare la garanzia e vi invieremo un dispositivo sostitutivo con copertura di 2 anni.

Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto restituito, si prega di attendere 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso.

I rimborsi saranno effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine.

Riceverete un'e-mail di conferma una volta completato il rimborso.

Promessa di Odelyne

Noi di Odelyne sosteniamo la qualità e l'innovazione dei nostri prodotti.

La vostra soddisfazione è la nostra priorità, dal momento in cui ricevete il dispositivo ai risultati a lungo termine che sperimenterete con esso.

Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected]

Siamo sempre qui per aiutarvi 💎