90 napos Kérdések nélküli pénzvisszafizetési garancia
Odelyne - 90 napos visszaküldési és garanciális politika
Visszaküldésre jogosult termékek
A következő termékek jogosultak a 90 napos visszaküldési programunkra:
-
Odelyne Adara Series™ PRO
-
Odelyne Adara Series™ LITE
Minden tárgyat a saját állapotában kell visszaküldeni. eredeti csomagolásban és ugyanabban az állapotban, ahogyan átvették.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termékek biztonságosan csomagolva és védve legyenek a szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében.
Hogyan kezdjük el a visszatérést
A visszatérés megkezdéséhez kérjük, látogasson el a Visszatérési Központ és használja a rendelési azonosítóját valamint a e-mail cím amelyet a pénztárnál használt.
Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a Hello@odelyne.com.
Válassza ki az alábbi helyeken vásárolt tételeket 90 nap jogosultak egy teljes visszatérítés.
Amint a bevallását jóváhagyták, automatikusan kap egy UPS előre fizetett visszaküldési címkét.
Egyszerűen csak csomagolja be gondosan a terméket, ragassza rá a címkét, és adja le a csomagot a legközelebbi UPS hozzáférési ponthoz.
Ha inkább a következő időpontot szeretné beütemezni az Ön címéről történő átvételt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és mi szívesen elintézzük Önnek.
💡 A visszaküldés szállítási költségeit teljes mértékben az Odelyne fedezi.
Az előzetes engedély nélkül visszaküldött tételek nem fogadhatók el.
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítéssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Hello@odelyne.com.
Lemondások
Ha megrendelését törölni szeretné, kérjük, küldjön nekünk e-mailt 12 órán belül a megrendelés leadását követően a Hello@odelyne.com.
Ha a megrendelést már feldolgozták vagy elküldték, a megrendelés lemondása már nem lehetséges, helyette a visszaküldési folyamatot kell követni.
Károk és kérdések
Kérjük, hogy a kiszállítás után ellenőrizze a megrendelést, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha:
-
A tétel hibás,
-
Sérült, vagy
-
Megkapta a rossz terméket.
Azonnal felülvizsgáljuk a problémát, és gondoskodunk annak megoldásáról.
Ha a készülék meghibásodik 90 nap után, Önt fedezi a 2 év garancia, és mi küldünk Önnek egy cserekészüléket.
Cserék
Ha bármilyen okból szeretné kicserélni készülékét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Hello@odelyne.com e-mail címen, megadva a megrendelési azonosítójával és e-mail címével megadása nélkül.
Minden vásárlás a 90 napon belül jogosultak ingyenes cserére.
Ha a készülék a 90 napos időn kívül van, de hibás, kérjük, írjon nekünk egy e-mailt, és mi kijavítjuk a hibát.
Garancia
Kínálunk egy 2 év korlátozott garanciát a következő Odelyne termékekre:
-
Odelyne Adara Series™ PRO
-
Odelyne Adara Series™ LITE
Ha a készülék 90 nap elteltével gyártási hiba lép fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a garancia aktiválásához, és mi 2 éves garanciánk keretében cserekészüléket küldünk Önnek.
Visszatérítések
Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, kérjük, hagyja, hogy 3-5 munkanap a visszatérítés feldolgozására.
A visszatérítéseket a következő személynek adják ki eredeti fizetési módra amelyet a megrendeléshez használtak.
Megerősítő e-mailt fog kapni, amint a visszatérítés megtörtént.
Odelyne ígéret
Az Odelyne-nél kiállunk termékeink minősége és innovációja mellett.
Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra - attól a pillanattól kezdve, hogy megkapja a készüléket, egészen a vele elért hosszú távú eredményekig.
Kérdés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Hello@odelyne.com
Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk 💎