Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 90 ημερών χωρίς ερωτήσεις
Έχουμε μια πολιτική επιστροφής χρημάτων 90 ημερών χωρίς ερωτήσεις. Εάν σε οποιοδήποτε σημείο εντός 90 ημερών από την αγορά σας, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ποια προϊόντα είναι επιλέξιμα για επιστροφή;
-Odelyne IonAir Hair Expert™
-Odelyne Zephyr™
Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν καλά συσκευασμένα και προστατευμένα για να αποφευχθεί η ζημιά κατά τη μεταφορά.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, χρησιμοποιήστε το Κέντρο Επιστροφών μας με το ID της παραγγελίας σας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε την παραγγελία σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] Επιλεγμένα είδη που αγοράστηκαν εντός 90 ημερών είναι επιλέξιμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Θα λάβετε αυτόματα μια προπληρωμένη ετικέτα UPS μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιστροφής στο Κέντρο Επιστροφών μας. Μόλις έχετε την ετικέτα, ήρθε η ώρα να συσκευάσετε και να ετοιμάσετε τα προϊόντα σας για επιστροφή. Μπορείτε να καταθέσετε το πακέτο σε οποιοδήποτε κοντινό σημείο συλλογής της UPS. Εάν προτιμάτε να προγραμματίσετε μια παραλαβή στη διεύθυνσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής περιλαμβάνονται. Τα είδη που μας επιστρέφονται χωρίς να ζητηθεί πρώτα επιστροφή δεν μπορούν να γίνουν δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επιστροφή στο [email protected]
Ακυρώσεις
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, στείλτε μας email εντός 12 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας στο [email protected]
Ζημιές και προβλήματα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε το λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Εάν η συσκευή σας χαλάσει μετά από 90 ημέρες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την 2ετή εγγύησή μας και θα σας στείλουμε μια αντικατάσταση.
Ανταλλαγές
Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, χρειαστεί να ανταλλάξετε τη συσκευή σας, στείλτε email [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να πραγματοποιήσετε την αγορά σας. Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται εντός 90 ημερών δικαιούνται αυτόματα δωρεάν ανταλλαγές. Εάν βρίσκεστε εκτός του χρονικού πλαισίου αγοράς των 90 ημερών και η συσκευή σας είναι ελαττωματική, στείλτε μας email στο [email protected] και θα το διορθώσουμε :-)
Εγγύηση
Προσφέρουμε 2 χρόνια εγγύηση για τα ακόλουθα προϊόντα:
-Odelyne Ruby™
-Odelyne Zephyr™
Αυτό σημαίνει ότι Εάν η συσκευή σας χαλάσει μετά από 90 ημέρες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την 2ετή εγγύησή μας και θα σας στείλουμε μια αντικατάσταση.
Επιστροφές χρημάτων
Παρακαλώ περιμένετε 3-5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος σας για την επεξεργασία της πλήρους επιστροφής χρημάτων.
Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.