Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: 29. september 2025

Odelyne driver denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("tjenesterne"). Odelyne drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne fortrolighedspolitik, gælder denne fortrolighedspolitik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af tjenesterne anerkender du, at du har læst denne fortrolighedspolitik og forstår indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder udledninger fra disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, og dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du inkluderer i kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personlig information

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
• Automatisk gennem tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi engagerer dem til at aktivere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

• Tilvejebringe, skræddersy og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenesterne, herunder til at opfylde vores kontrakt med dig, til at behandle dine betalinger, til at udføre dine ordrer, til at huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, til at sende meddelelser til dig i forbindelse med din konto, til at behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere forsendelse, til at lette eventuelle returneringer og ombytninger, til at give dig mulighed for at skrive anmeldelser og til at skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig online-reklamer for produkter eller tjenester på tjenesterne eller andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv og anden aktivitet på tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, give en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport, til at være lydhøre over for dig, til at levere effektive tjenester til dig og til at opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldig juridisk proces, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller myndigheder, til at undersøge eller deltage i civil opdagelse, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retssager og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er underlagt denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og annoncere til dig. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede reklamer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse anvendelser her.
• Når du beder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som f.eks. en fusion eller konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder for at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du sender til tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, med henblik på at levere og forbedre tjenesterne for dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse forbedrede Shopify-funktioner, der indeholder data og oplysninger, der er indhentet fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre shopejere og med Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify gøre brug af personlige oplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre shopejere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at svare på dine anmodninger om at udøve dine rettigheder i forhold til brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, kan du besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til deres brug af os eller af en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som oplyst på tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om, at de slettes. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre, mens de er i transit. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenester til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor i forbindelse med dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

• Ret til adgang / viden. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig.
• Ret til at slette. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til at korrigere. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Ret til portabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge "salg" eller "deling" af dine personlige oplysninger eller til at fravælge behandling af dine personlige oplysninger til formål, der anses for at være "målrettet annoncering", som defineret i gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse anvendelser her. Bemærk, at hvis du besøger vores hjemmeside med Global Privacy Control opt-out-signalet aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du er, automatisk behandle dette som en anmodning om opt-out for den enhed og browser, som du bruger til at besøge hjemmesiden. Hvis vi er i stand til at knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende fravalgsanmodningen på kontoen. Hvis du vil vide mere om Global Privacy Control, kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control genkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, der kan sendes fra din webbrowser eller enhed.
• Håndtering af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsindstillingen, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger det, kan vi stadig sende dig ikke-reklamemails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger og eventuelle rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder i forbindelse med data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet bestemt til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og give besked som krævet i henhold til gældende lov.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsespraksis eller denne databeskyttelsespolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe eller e-maile os på [ email protected] eller kontakte os på Carrer Tarongers, Daimús, V, 46710, ES I henhold til gældende databeskyttelseslove er vi dataansvarlig for dine personlige oplysninger.