Retur- og refusionspolitik:
Du har ret til at annullere din ordre inden for 30 dage uden at angive nogen grund. Du kan også benytte dig af vores 90 dages pengene-tilbage-garanti uden spørgsmål.
Fristen for at annullere en ordre er 30 dage fra den dato, du modtog varerne, eller fra den dato, hvor en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportøren, tager produktet i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret bedes du kontakte os på: [email protected]
Vi refunderer dig senest 7 dage fra den dag, vi modtager de returnerede varer. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke blive pålagt gebyrer for en sådan tilbagebetaling.
Betingelser for returnering:
For at varerne kan være berettiget til returnering, skal du sørge for, at:
- Varerne er købt inden for de sidste 30 dage
- Varerne er i originalemballagen
Returnering af varer
Alle returnerede produkter skal være godt emballeret og beskyttet for at undgå skader under transport. Returneringer skal omfatte alt tilbehør samt den originale æske.
Gaver:
Hvis varerne blev markeret som en gave ved købet og derefter sendt direkte til dig, modtager du et tilgodehavende for værdien af din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varerne ikke var markeret som en gave ved købet, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give den til dig senere, sender vi refusionen til gavegiveren.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores retur- og refusionspolitik, bedes du kontakte os via e-mail: [email protected]