90denní záruka vrácení peněz bez otázek

Odelyne - 90denní lhůta pro vrácení zboží a záruční podmínky

Výrobky způsobilé k vrácení

Na následující produkty se vztahuje náš 90denní program vrácení zboží:

Odelyne Adara Series™ PRO
Odelyne Adara Series™ LITE

Všechny položky musí být vráceny v jejich v původním obalu a ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy.

Ujistěte se, že výrobky jsou bezpečně zabalené a chráněné aby nedošlo k poškození během přepravy.

Jak zahájit návrat

Chcete-li zahájit návrat, navštivte naši Centrum pro vracení zboží a použijte svůj ID objednávky spolu s e-mailovou adresou použitou při placení.

Případně můžete kontaktovat náš tým podpory na adrese [email protected].

Vybrané položky zakoupené v rámci 90 dnů mají nárok na vrácení plné částky.

Jakmile bude vaše přiznání schváleno, automaticky obdržíte předplacený štítek UPS pro vrácení.

Jednoduše pečlivě zabalte svůj výrobek, připevněte štítek a odevzdejte balíček na nejbližší pobočce. UPS Access Point.

Pokud dáváte přednost naplánování vyzvednutí z vaší adresy, kontaktujte nás a my vám to rádi zajistíme.

💡 Náklady na vrácení zboží plně hradí společnost Odelyne.

Položky vrácené bez předchozí autorizace nelze přijmout.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás neváhejte kontaktovat na adrese [email protected].

Zrušení objednávky

Pokud si přejete zrušit svou objednávku, napište nám prosím e-mail do 12 hodin po jejím odeslání na adresu [email protected].

Jakmile je objednávka zpracována nebo odeslána, není již možné ji stornovat a je třeba postupovat podle postupu pro vrácení zboží.

Škody a problémy

Po doručení objednávky ji prosím zkontrolujte a neprodleně nás kontaktujte, pokud:

Položka je vadný,
Poškozené stránky, nebo
Obdrželi jste špatný produkt.

Problém neprodleně prověříme a zajistíme jeho vyřešení.

Pokud se zařízení porouchá po 90 dnech, vztahuje se na vás naše 2letou zárukou, a my vám zašleme náhradní zařízení.

Výměny

Pokud si z jakéhokoli důvodu přejete zařízení vyměnit, kontaktujte nás na adrese. [email protected] s vaším ID objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu.

Všechny nákupy uskutečněné v rámci 90 dnů jsou způsobilé pro bezplatnou výměnu.

Pokud je vaše zařízení mimo 90denní lhůtu, ale je vadné, napište nám a my to napravíme.

Záruka

Nabízíme dvouletou omezenou záruku na následující výrobky Odelyne:

Odelyne Adara Series™ PRO
Odelyne Adara Series™ LITE

Pokud se u vašeho zařízení po 90 dnech objeví výrobní vada, kontaktujte nás, abychom aktivovali záruku, a my vám zašleme náhradní zařízení v rámci naší dvouleté záruky.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme váš vrácený výrobek, prosíme, počkejte. 3-5 pracovních dnů na vyřízení vrácení peněz.

Náhrady budou vydávány původní způsob platby použitou pro objednávku.

Po dokončení vrácení peněz obdržíte potvrzovací e-mail.

Slib Odelyne

Ve společnosti Odelyne si stojíme za kvalitou a inovacemi našich výrobků.

Vaše spokojenost je pro nás prioritou - od okamžiku, kdy zařízení obdržíte, až po dlouhodobé výsledky, které s ním dosáhnete.

V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]

Jsme tu vždy pro vás 💎