90denní záruka vrácení peněz bez otázek

Máme 90denní záruku vrácení peněz bez otázek. Pokud nebudete s nákupem kdykoli během 90 dnů od nákupu zcela spokojeni, můžte obdržet plnou náhradu.

Na které produkty se vztahuje vrácení? 

-Odelyne IonAir Hair Expert™

-Odelyne Zephyr™

Všechny produkty musí být vráceny v původním obalu. Produkty musí být vráceny dobře zabalené a chráněné, aby se předešlo poškození během přepravy.

Jak zahájit vrácení

Chcete-li zahájit vrácení, použijte naše Centrum vrácení s ID vaší objednávky a e-mailovou adresou, kterou jste použili k nákupu objednávky, nebo nás kontaktujte na [email protected]. Na vybrané zboží zakoupené do 90 dnů se vztahuje plná náhrada. Po dokončení procesu vrácení v našem Centru vrácení automaticky obdržíte předplacený štítek UPS. Jakmile budete mít štítek, je na Ċse zabalit a připravit produkty k vrácení. Balík můžte odevzdat na kterémkoli sběrném místě UPS v okolí. Pokud si přejete naplánovat vyzvednutí na vaší adrese, kontaktujte nás.

Náklady na zpětnou dopravu jsou zahrnuty. Položky, které nám budou zaslány zpět bez předchozího vyžádání vrácení, nelze akceptovat. 

V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžte kdykoli kontaktovat na [email protected]
‍

Zrušení objednávky

Pokud chcete zrušit objednávku, napište nám e-mail do 12 hodin od zadání objednávky na  [email protected]

Škody a problémy

Při převzetí objednávku zkontrolujte a okamžitě nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo obdržíte nesprávné zboží, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit.

Pokud se vaše zařízení rozbije po 90 dnech, můžte využít naši dvouletou záruku a my vám zašleme náhradu.
‍
Výměny

Pokud potřebujete z jakéhokoli důvodu vyměnit své zařízení, napište e-mail na adresu [email protected] s ID vaší objednávky z e-mailové adresy, kterou jste použili k nákupu objednávky. Na všechny nákupy provedené do 90 dnů se automaticky vztahuje bezplatná výměna. Pokud jste mimo 90denní lhůtu nákupu a vaše zařízení je vadné, napište nám e-mail na adresu  [email protected] a my to napravíme :-)

 

Záruka

Nabízíme dvouletou záruku na následující produkty:

-Odelyne Ruby™

-Odelyne Zephyr™

To znamená, že Pokud se vaše zařízení rozbije po 90 dnech, můžte využít naši dvouletou záruku a my vám zašleme náhradu.
‍

Vrácení peněz

Pro zpracování plné refundace počkejte 3-5 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.

Připsínání finančních prostředků bude provedeno zpět na původní platební metodu použitou při nákupu.