Palautukset ja hyvitykset

 

Palautukset ja hyvitykset:

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa ilman perusteluja. Voit myös käyttää 90 päivän rahanpalautustakuuta ilman kysymyksiä.

Määräaika tilauksen peruuttamiselle on 30 päivää siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tavarat tai jona nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut toimitetun tuotteen haltuunsa.

Jotta voit käyttää peruutusoikeuttasi, sinun on aloitettava palautus palautuskeskuksessamme.

Korvaus maksetaan viimeistään 7 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme palautetut tavarat. Käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit tilauksen tekemiseen, eikä sinulle aiheudu mitään kuluja tällaisesta korvauksesta.

Palautusehdot:

Jotta tavarat voidaan palauttaa, varmista, että:

• Tavarat on ostettu viimeisten 30 päivän aikana (90 päivän aikana, kun rahanpalautustakuu on voimassa ilman kysymyksiä).
• Tavarat ovat alkuperäispakkauksessa.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palauttamasta tavaroita, jotka eivät täytä edellä mainittuja palautusehtoja, oman harkintamme mukaan.

Tavaroiden palauttaminen

Palautusprosessin aloittamiseksi sinun on käytettävä palautuskeskustamme. Prosessin lopussa saat automaattisesti ilmaisen palautustarran. Voit myös ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Hello@odelyne.com

Kaikki palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti ja suojattava, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Palautuksiin on liitettävä kaikki lisävarusteet sekä alkuperäinen pakkaus.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja hyvityskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen Hello@odelyne.com.