Política de devoluciones y reembolsos:
Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. También puede hacer uso de nuestragarantía de devolución del dinero de 90 días sin preguntas en .
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o en la que un tercero designado por usted, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]
Le reembolsaremos en un plazo máximo de 7 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y usted no incurrirá en ninguna comisión por dicho reembolso.
Condiciones para devoluciones:
Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrese de que:
- Los productos se compraron en los últimos 30 días
- Los productos están en el embalaje original
Devolución de Productos
Todos los productos devueltos deben estar bien embalados y protegidos para evitar daños durante el transporte. Las devoluciones deben incluir todos los accesorios, así como la caja original.
Regalos:
Si los productos se marcaron como regalo al comprarlos y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si los productos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo hizo que el pedido se le enviara a sí misma para entregárselo a usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]